CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations d’hypnose proposées par Aurore THOMAS.
Toute réservation de séance implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 – Nature des prestations

  • Les séances d’hypnose spirituelle sont réalisées uniquement en présentiel.
  • Les autres séances peuvent être proposées en visioconférence via Google Meet.

L’hypnose ne se substitue en aucun cas à un traitement ou avis médical.

Article 3 – Prise de rendez-vous

La prise de rendez-vous s’effectue via le site, par téléphone ou par e-mail.
Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la réservation.

Article 4 – Tarifs et paiement

Les tarifs sont indiqués en euros et communiqués avant la validation de la réservation.

Le paiement peut s’effectuer :

  • en espèces le jour de la séance
  • par virement bancaire
  • ou en ligne avant la réservation via Google Agenda et Stripe

Le paiement en ligne vaut confirmation définitive du rendez-vous.

Article 5 – Annulation et remboursement

  • Toute séance annulée moins de 24 heures avant le rendez-vous, sans motif valable (maladie, accident, décès), ne sera pas remboursée.
  • Toute annulation effectuée au moins 24 heures à l’avance pourra donner lieu à un report ou à un remboursement, selon accord avec le praticien.

Article 6 – Retard

En cas de retard du client, la séance pourra être, au choix du praticien :

  • écourtée en fonction du temps restant,
  • reportée,
  • ou annulée.

Aucun remboursement ne pourra être exigé en cas de retard du client.

Article 7 – Responsabilité

Le client demeure responsable de son engagement et de sa participation aux séances.
Le praticien ne saurait être tenu responsable des décisions personnelles, effets ou résultats consécutifs à une séance.

Article 8 – Données personnelles

Les données personnelles sont collectées uniquement pour la gestion des réservations et des paiements, conformément à la politique de confidentialité.
Le client peut exercer ses droits RGPD à tout moment par simple demande.

Article 9 – Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 10 – Acceptation des CGV

La réservation d’une séance vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.